Возврат

Обмен, возврат и что делать, если бюстгальтер не подошёл  

Мы заботимся о вашем комфорте и уверены, что правильный бюстгальтер меняет не только форму груди, но и самочувствие. Но если вдруг что-то пошло не так, давайте разберёмся.  

Если вы заметили брак  

Мы работаем только с проверенными брендами, но даже у лучших производителей бывают редкие случаи брака. Если вы обнаружили дефект:  

📅 С момента покупки прошло менее 14 дней – напишите нам в сообщения, и консультант расскажет, как оформить заявление на обмен.  
📸 Приложите фотографии бракованных элементов – швов, застёжек, косточек или других деталей, чтобы мы могли оперативно решить вопрос.  

Если брак подтвердится, мы предложим замену на аналогичную модель или возврат.  

Если в примерочной бельё сидело иначе, чем дома  

💡 Важно понимать, что примерка в студии проходит с участием брафиттера, который:  
✔ помогает правильно уложить грудь,  
✔ затягивает пояс до оптимального уровня,  
✔ следит за тем, чтобы чашка работала так, как задумано.  

Если после покупки дома бюстгальтер начал давить, натирать или жать – проверьте, правильно ли вы его надеваете. Мы подготовили для вас видеоинструкцию, которая поможет:  

📌 Как правильно надевать бюстгальтер и укладывать грудь – [смотреть здесь](#)  

Если после корректировки посадки дискомфорт не исчез – напишите своему консультанту. Мы разберёмся в проблеме и предложим решение.  

Если не подошёл размер после онлайн-консультации  

🔹 Вы прошли консультацию по видеосвязи, а первая примерка тоже была в присутствии брафиттера?  

📌 Мы оформим обмен на другой размер или модель, если выбранный вариант вам не подошёл.  

🔹 Вы выбирали размер и модель самостоятельно, без видеосвязи?  

📌 В этом случае мы не можем нести ответственность за ваш выбор. Чтобы избежать подобных ситуаций, обязательно воспользуйтесь консультацией с профессиональным брафиттером – это бесплатно, и результат будет точнее, чем самостоятельный подбор.  

Если вам не нравится модель или фасон  

Бюстгальтер – это не просто красивая вещь, а технически сложный продукт, который создаётся с учётом множества параметров.  

💡 Мы рекомендуем доверять выбору брафиттера, ведь:  
✔ не все фасоны подходят к разным типам груди,  
✔ иногда мы выбираем не то, что красиво на витрине, а то, что идеально работает на теле,  
✔ визуальное представление в каталоге не всегда совпадает с посадкой на конкретном человеке.  

Если после покупки вам не нравится, как бюстгальтер смотрится, напишите нам – мы подскажем, как адаптировать модель или предложим альтернативу.  

---

Что нельзя вернуть или обменять?  

⚠ Мы не сможем принять обратно бюстгальтер, если:  
- он носился и имеет следы использования (растянутые лямки, заломы ткани, следы косметики или парфюма),  
- на нём отсутствуют бирки или ярлыки,  
- изделие повреждено после покупки (не по причине брака).  

Корректирующее бельё, нижнее бельё и купальники обмену и возврату не подлежат, если они были в использовании.  

Вывод: как избежать проблем с обменом и возвратом?

✔ Проходите бесплатную консультацию – мы подберём не только размер, но и правильную модель.  
✔ Делайте первую примерку по видеосвязи, если заказываете онлайн – так брафиттер сразу увидит, как села модель, и сможет скорректировать выбор.  
✔ Правильно надевайте бюстгальтер – укладка груди, регулировка пояса и бретелей сильно влияют на посадку.  
✔ Сохраняйте бирки и не носите бельё, если хотите вернуть или обменять.  

📌 Подробнее про онлайн-консультации – https://estheticbra.ru/services/onlayn-podbor-nizhnego-belya/
📌 Полные условия обмена и возврата – https://estheticbra.ru/info/vozvrat/